Widerrufsrecht
Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung bei Pure Goat zufrieden bist. Solltest du deine Meinung ändern, hast du selbstverständlich das gesetzliche Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.
Bei Pure Goat war es schon immer möglich, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. In einigen europäischen Ländern sind wir jedoch verpflichtet, diese Informationen zusätzlich auf einer separaten Widerrufsseite bereitzustellen. Deshalb findest du hier alle Informationen zu deinem Widerrufsrecht übersichtlich an einem Ort.
Dein Widerrufsrecht
Du hast das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
So widerrufst du deine Bestellung
Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail.
Kontaktiere uns einfach unter:
Pure Goat Company
E-Mail: info@puregoatcompany.com
Bitte gib nach Möglichkeit auch deine Bestellnummer an. So können wir deine Bestellung schneller finden und den Widerruf zügig bearbeiten.
Du kannst dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du uns vor Ablauf der Frist von 14 Tagen über deinen Entschluss informierst, den Vertrag zu widerrufen.
Was passiert nach dem Widerruf?
Sobald wir deinen Widerruf erhalten haben, bestätigen wir diesen und informieren dich über die weiteren Schritte.
Wir erstatten alle von dir geleisteten Zahlungen einschließlich der Standardversandkosten. Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Rücksendung der Waren
Bitte sende die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an uns zurück.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf dieser 14-Tage-Frist absendest.
Bitte behandle die Waren so, wie du es auch in einem Ladengeschäft tun würdest. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren hinausgeht.
Noch Fragen?
Unser Team hilft dir gerne weiter. Wenn du Fragen zu deiner Bestellung, einer Rücksendung oder deinem Widerrufsrecht hast, kontaktiere uns einfach unter:
Wir helfen dir gerne weiter.
