contact and service - goat's help

Kontakt
og service

Ring til os

+31 (0)20 220 3432

Send os en e-mail

info@puregoatcompany.com

Sådan kontakter du os:

Denne side er beskyttet af reCaptcha, og Googles Politik om beskyttelse af persondata og Servicevilkår er gældende.

Ofte stillede spørgsmål

Som forældre har du mange spørgsmål. Det er helt naturligt. De mest stillede spørgsmål har vi opsummeret på denne side. Står dit spørgsmål ikke der? Ring eller skriv endelig til os. Vi er altid klar til at hjælpe dig!

Generelle spørgsmål"

Det er næsten utænkeligt, hvis man bor i Holland, men traditionelt set har der globalt set været en større forbrug af gedemælk end komælk. Gedemælk har også været brugt til opfølgningsmælk i andre lande i meget længere tid. Indtil for et par år siden tillod lovgivningen i Europa kun komælk og soja i flaskemad. I 2014 udvidede Den Europæiske Union lovgivningen, og siden da har der også været tilgængelig flaskemad med gedemælk i Europa. Nogle gange tager det bare lidt tid, før reglerne bliver ændret.

Geitemælksbaseret opfølgningsmælk er et godt alternativ til koemælksbaseret opfølgningsmælk. Vores produkter har en mild smag og opfylder, ligesom alle andre opfølgningsmælksprodukter, strenge lovgivningsmæssige krav. Og... en ged er bare et andet dyr.

BEMÆRK ved koemælksallergi: vores modermælkserstatning er ikke et alternativ til børn med diagnosticeret koemælksallergi. Der er risiko for en reaktion på gedemælk ved koemælksallergi. Hvis din baby ikke har koemælksallergi, kan du f.eks. prøve Pure Goat Companys opfølgningsmælk. Tal med din læge eller sundhedsplejerske om det.

Vores produkter er økologisk certificeret i overensstemmelse med de europæiske standarder. Alle økologiske produkter skal opfylde de samme europæiske standarder for at opnå den økologiske certificering. Det betyder, at uafhængige myndigheder fører tilsyn med og kontrollerer, at alle regler for økologisk landbrug og produktion af økologiske fødevarer overholdes. I Holland sikrer SKAL Biocontrole, at alle regler følges: www.skal.nl. Det europæiske logo for økologiske produkter på vores emballage betyder, at afgrøder dyrkes uden brug af kemiske pesticider, og det samme gælder for den mad, gederne får, at der ikke må anvendes kunstgødning, at produkterne er fri for genetisk modificerede ingredienser (så de er garanteret GMO-fri), at mælkegeder ikke modtager (forebyggende) antibiotika, og heller ikke behandles med vækst- eller mælke-stimulerende hormoner, at mælkegeder har mere plads i stalden og også skal kunne komme udendørs, at virksomheder producerer så lidt affald som muligt og genbruger det så meget som muligt, at hele produktionskæden holdes adskilt fra ikke-økologiske produkter.

Det er et følsomt emne. Men her giver vi også gerne et ærligt svar. Der produceres alle mulige produkter baseret på gedemælk. Fra gedeyoghurt og gedeost til vores egen flaskeernæring. For at producere gedemælk skal der fødes lam. Først da producerer geden mælk. De hunlam, der fødes, giver senere også mælk. Men der fødes også hanlam, bukke. Og de spiller ingen rolle i mælkeproduktionen. Selvfølgelig er der brug for et antal bukke til reproduktion. Men hvad sker der med de bukke, der er til overs? Gedekød er ikke populært i vores land. Som følge heraf tjener bukkene ikke meget penge. Det må dog ikke føre til, at der ikke tages ordentligt hånd om disse dyr. Mange økologiske gedefarmere har truffet foranstaltninger for at forbedre plejen af bukkene. Økologiske gedefarmere har indgået en aftale om, at de bukke, der fødes på deres gård, ikke sendes til en mester. Dyrene bliver på gården i mindst tre uger. Selvfølgelig bliver dyrene godt passet på der. Efter denne periode på mindst 21 dage kan de klare transporten til slagteriet eller eksportdestinationen (lande som Spanien, Portugal, Frankrig og Italien)* godt. Dette ændrer dog ikke på, at skæbnen for disse bukke forbliver trist. * Ifølge loven må bukkene bringes til slagteriet, når de er mindst en uge gamle.

Af og til har vi en rabatkampagne på vores hjemmeside - det synes vi bare er sjovt. Men vi vil gerne meddele følgende om det: Desværre må vi ikke give rabat på vores 400g og 800g fulde modermælkserstatning på grund af EU-lovgivningen. Rabatkoden kan ikke kombineres med andre rabatkoder. Produktrabatten understøttes kun for enkeltkøb.

Alle opfølgningsmælk, der er tilgængelig i Nederlandene, opfylder reglerne vedrørende kvalitet og sammensætning af flaskeernæring. Lovgivningen er krystalklar omkring, hvad der (mindst) skal være i den, så forældre behøver ikke at bekymre sig. Vi træffer visse valg vedrørende oprindelsen af vores ingredienser: vi vælger økologisk og naturlig fuldfed gedemælk.

Produktspecifikke spørgsmål

Vi laver vores opfølgningsmælk på basis af fuldfed gedemælk. Fuldfed mælk betyder, at vi ikke fjerner noget fra mælken, før vi behandler den. Smagen af vores produkter er mild og cremet. Vi synes ikke, at vores opfølgningsmælk mælk smager af ged. Ikke at din lille ville have noget imod det, hvis det gjorde, men ja, vi er selvfølgelig forudindtaget.

GOS står for Galacto-OligoSaccharider. GOS-fibre findes naturligt i visse nødder og bælgfrugter. GOS er også blevet tilsat opfølgningsmælk i nogen tid. For nylig er der også blevet lavet økologisk GOS (således fra økologisk mælk), og vi kan nu tilføje det til vores økologiske opfølgningsmælk.

DHA står for “DocosaHexaenoic Acid”. Videnskaben har længe vidst det, og nu er hele industrien heldigvis også med: fra 2020 er det obligatorisk at tilsætte DHA til opfølgningsmælk. Naturligvis tilsætter vi derfor også DHA til vores opfølgningsmælk. Men vores DHA er lavet af alger. DHA kan nemlig opnås fra alger eller fra fiskeolie. DHA produceres i alger, og fordi fisk spiser disse alger, indeholder større fisk meget DHA. For vores opfølgningsmælk har vi valgt kilden til DHA: alger.

For at imødekomme spædbørns behov skal der tilsættes ekstra kulhydrater til opfølgningsmælk; dette gælder for al opfølgningsmælk. Vi har valgt laktose fra mælk, også kaldet mælkesukker. En anden kilde til kulhydrater, som ofte bruges i industrien, er maltodextrin, en plantebaseret kilde til kulhydrater fra for eksempel kartofler eller majs.

Palmeolie bliver primært produceret i Asien og derefter sendt til Europa. Størstedelen af palmeolien bliver produceret på en ikke-bæredygtig måde, hvilket går ud over miljøet og regnskoven (se for eksempel på hjemmesiden for Verdensnaturfonden www.wnf.nl eller Greenpeace www.greenpeace.org). Vi kunne selvfølgelig også have valgt bæredygtig palmeolie – ja, det findes, og der er et meget godt internationalt initiativ for dette (se på www.RSPO.org). Men det har vi altså ikke gjort. Nu spørger du sikkert, hvorfor der så stadig er palmeolie i modermælkserstatning. Ja, fordi palmeolie er meget billigt. Vi bruger heller ikke sojaolie fra Brasilien eller kokosolie fra Asien. Hvorfor skulle vi importere vegetabilsk olie fra hele verden, når vi selv har fremragende ingredienser? Rapsolie og solsikkeolie, altså, fra Europa.

Det er ikke et problem at skifte fra Pure Goat Company’s opfølgningsmælk 2 til opfølgningsmælk 3 lidt tidligere eller senere. De angivne aldersgrænser på emballagen overlapper delvist. Opfølgningsmælk (både 2 og 3) er dog ikke egnet til børn under 6 måneder. Indtil da er de nemlig fuldstændig afhængige af, hvad de drikker, uanset om det er modermælk eller opfølgningsmælk. Opfølgningsmælk 2 og 3 er tilpasset behovene hos ældre babyer som en del af en varieret kost.

Allergi / intolerance / klager

Spædbørnserstatning baseret på gedemælk er ikke egnet til babyer/børn med en medicinsk diagnosticeret komælksallergi. Når et barn først er allergisk over for proteinerne i komælk, kan det også reagere på gedemælk. Komælksallergi er ikke særlig almindeligt og genkendes ofte ved symptomer som hudproblemer (kløe, eksem, udslæt), mave- og tarmproblemer samt luftvejsproblemer. Hvis du ikke kan amme, er der speciel modermælkserstatning til børn med komælksallergi. Din læge eller sundhedsplejerske kan fortælle dig mere om dette.

Vores modermælkserstatning (Pure Goat Company's trin 1, 2 og 3) indeholder laktose (mælkesukker). Derfor er vores produkter ikke egnede til babyer/børn med en diagnosticeret laktoseintolerance. Heldigvis er laktoseintolerance hos babyer meget sjælden. Det er meget mere sandsynligt, at tarmproblemer skyldes noget andet end laktoseintolerance. Eller at det drejer sig om tarmkramper, som hører til en babys vækst og udvikling; der sker meget på meget kort tid. Hvis der ikke er tale om komælksallergi, kan du prøve opfølgningsmælk baseret på gedemælk. Tjek dog først med din læge eller sundhedsplejerske.

Dette spørgsmål indebærer egentlig, at modermælkserstatning med komælk forårsager slimproduktion. Selvom dette ofte påstås, er der faktisk ingen sammenhæng: Studier har vist, at efter indtagelse af komælk øges slimproduktionen ikke og fører heller ikke til astmatiske symptomer*. Kombinationen med mælk kan dog føre til lidt tykkere spyt. Derfor er det heller ikke sandsynligt, at modermælkserstatning med gedemælk vil føre til mindre slim end modermælkserstatning med komælk.

Der er dog et par undtagelser: Børn med komælksallergi kan opleve øget slimproduktion og/eller astmatiske symptomer. Gedemælk er ikke et alternativ for børn med diagnosticeret komælksallergi. Rådfør dig med din læge eller sundhedsplejerske, hvis du overvejer at prøve for eksempel opfølgningsmælk med gedemælk.

*Wüthrich & kolleger (2005). Milk consumption does not lead to mucus production or occurrence of asthma. Am Coll Nutr 24:547S-55S.
Thiara G & kolleger (2012). Milk consumption and mucus production in children with asthma. Can Fam Physician 58(2):165-166.

Tilberedning af modermælkserstatning

Hvor meget du præcis skal give, afhænger af flere faktorer. På vores emballage er der angivet gennemsnitlige retningslinjer baseret på dit barns vægt eller alder. Mere information kan findes på vores produktsider.

Det bedste for vores modermælkserstatning er at følge disse trin:

  • Sørg selvfølgelig for, at flasker og sutter først er grundigt rengjorte ved at sterilisere dem i en gryde med kogende vand i cirka 5 minutter. Sørg også for, at resten er godt rengjort, og vask dine hænder med varmt vand og sæbe.
  • Kog (postevand) og lad det køle af til cirka 40°C. Hæld derefter den nødvendige mængde vand i flasken.
  • Tilsæt det korrekte antal afstrøgne måleskeer pulver til vandet i flasken. Du kan bruge kanten af låget til at afstryge skeen.
  • Skru låget med sutten på flasken, og ryst eller sving, indtil alt pulveret er opløst. Ryst ikke for hårdt, da det kan skabe for meget skum, hvilket gør det svært at drikke.
  • Kontroller altid temperaturen på mælken på indersiden af dit håndled.
  • Held og lykke!

Vigtigt: Brug den tilberedte mælk inden for 1 time. Kassér eventuelle rester med det samme; genopvarm dem ikke. Forkert tilberedning og opbevaring kan udgøre sundhedsrisici, især for de mindste.

I Nederlandene er vand fra hanen generelt af fremragende kvalitet, og der er ingen grund til at bruge mineralvand til at tilberede modermælkserstatning. Lad blot vandet løbe lidt, og du har fremragende vand direkte fra hanen. Og vi anbefaler selvfølgelig at koge vandet først, inden du bruger det til modermælkserstatning. Mest som en forsigtighedsforanstaltning.

Har du ikke godt vand fra hanen? Mineralvand er også fint, men det skal være uden kulsyre, og brug ikke mineralvand med ekstra mineraler. Det står ofte på flasken.

Du bør ikke opvarme vores modermælkserstatning i mikrobølgeovnen. Ulempen ved mikrobølgeovnen er, at flasken ikke opvarmes jævnt, og der er stor risiko for, at modermælkserstatningen bliver alt for varm. Det er ikke godt for kvaliteten, som vi har gjort vores bedste for at opretholde. Genopvarmning af afkølet modermælkserstatning fraråder vi, da frisklavet modermælkserstatning simpelthen er bedre: en flaske skal drikkes inden for en time, ellers er det bedre at smide den væk og starte forfra.

At koge vandet på forhånd i mikrobølgeovnen er dog helt fint. Lad derefter vandet køle af til cirka 40°C, før du tilsætter vores pulver.

En færdiglavet flaske modermælkserstatning skal drikkes inden for en time. Efter dette tidspunkt er det bedst at smide det væk og lave en ny portion. Genopvarmning er ikke en god idé, og vi anbefaler heller ikke at lave flasker på forhånd og opbevare dem i køleskabet. Frisklavet modermælkserstatning er det bedste: vi gør vores yderste for at sikre den højest mulige kvalitet, og det er ikke klogt at lade den stå længere end en time eller genopvarme den. Forkert tilberedning og opbevaring kan medføre sundhedsrisici, især for de allermindste.

Skeerne er ofte specifikt lavet til en bestemt modermælkserstatning. Derfor er der en separat ske i hver dåse. Hvis du bruger en anden ske, kan du muligvis tilføje for meget eller for lidt pulver. Dette er ikke umiddelbart et problem – og det er altid bedre end at bruge en spiseske – men det er bedst ikke at gøre det. Brug derfor altid skeen fra dåsen. Hvis der ved en fejltagelse ikke er en ske i en af vores dåser, så lad os det vide via info@puregoatcompany.com.

Vores modermælkserstatningspulvere er pakket lufttæt og under beskyttende atmosfære i dåser, hvilket gør dem langtidsholdbare. Når dåsen først er åbnet, kommer der ilt og fugt til pulveret. Derfor bør du ikke opbevare en åbnet dåse for længe; vi anbefaler at bruge vores pulvere inden for maksimalt 3 uger efter åbning. Det betyder ikke, at det straks bliver dårligt, men herefter kan vi ikke længere garantere, at det lever op til vores kvalitetsstandarder. Opbevar altid vores modermælkserstatning godt lukket med plastiklåget, ved lav luftfugtighed og ikke varmere end 20 grader – og bestemt ikke i køleskabet.